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Diritto di recesso Diritto di recesso
Gli acquisti sul nostro sito sono soggetti alla disciplina del D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo), dettata in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio o luogo indicato dell'acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali.
Il diritto di recesso, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività (per es. uso strumentale, rivendita ecc.). Inoltre il diritto di recesso non può essere esercitato per i beni personalizzati, beni deperibili o beni sigillati per motivi igienici e già aperti dal consumatore. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi o software informatici consegnati sigillati, che sono stati aperti dal consumatore.

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di quattordici giorni dal ricevimento della merce
, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita. Si precisa che nelle ipotesi di operazioni a premio (le cd. promozioni), in cui l'acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell'acquisto, stante il vincolo dell'accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.

Il diritto di recesso si applica ai beni acquistati e quindi esclude le spese di consegna al destinatario che costituiscono un servizio di cui quest'ultimo ha usufruito.
Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, Sonux - Strumenti Musicali provvederà ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura.

Nel suddetto accredito verrà rimborsato il valore dei prodotti e non delle spese di spedizione di andata e ritorno che restano a carico del cliente. Ciò in conformità all'art. 54, comma 1, D.
Lgs n. 206/2005.


COME ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO:


E' necessario avere a disposizione i seguenti documenti e dati:
- fattura originale;
- in caso di recesso parziale, oltre alla fattura di acquisto, il codice articolo/i;
- coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (dati completi);

Il diritto di recesso va esercitato inviando una comunicazione scritta contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti: il proprio numero d'ordine, di fattura, l'indirizzo e-mail con cui ci si è registrati, quali prodotti devono essere oggetto di recesso (identificandoli con il codice articolo), nonchè le coordinate bancarie che ci permetteranno di effettuare un bonifico bancario a vostro favore per il rimborso.

Dopo aver attivato la pratica di recesso è necessario inserire l'involucro originale contenente la merce in un imballo apposito, in modo tale da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione. Sonux - Strumenti Musicali si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell'ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata. La merce andrà spedita, a proprie spese, entro cinque giorni dall'autorizzazione al rientro comunicata dal nostro Servizio Clienti (art. 67 D. Lgs. 206/2005), al seguente indirizzo: Sonux - Strumenti Musicali, Corso Umberto I°, n.4 - 92024 Canicattì (AG).

Resta inteso che Sonux - Strumenti Musicali non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna della merce restituita.

Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, Sonux - Strumenti Musicali provvederà ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura.

Nel suddetto accredito verrà rimborsato il valore dei prodotti e non delle spese di spedizione di andata e ritorno che restano a carico del cliente Ciò in conformità all'art. 54, comma 1, D. Lgs n. 206/2005.


AVVERTENZE

Sonux - Strumenti Musicali si riserva di non accettare le spedizioni di componenti o prodotti che:

- non contengano imballi, accessori e manualistiche originali;
- siano state effettuate senza aver attivato la richiesta di intervento al nostro Servizio Clienti.
- siano state effettuate senza seguire le modalità di invio indicate dal nostro Servizio Clienti.

In tali casi le spese di trasporto inerenti sia l'invio che la restituzione saranno a carico del cliente.


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